FAQ - Questions fréquentes

Comment fonctionne le produit ?

Popsule fonctionne simplement en plaçant l’appareil sur le dessus de la bouteille et en appuyant légèrement. Le décapsuleur fait le reste, enlevant la capsule rapidement et sans effort.

Est-ce que Popsule peut être utilisé sur toutes les bouteilles ?

Popsule est compatible avec la majorité des bouteilles standards avec des capsules en métal. Il n’est pas recommandé pour les bouteilles en plastique ou les bouchons à vis.

Le produit est-il facile à utiliser pour les personnes ayant des difficultés physiques ?

Oui, Popsule est conçu pour être utilisé avec une simple pression, sans nécessiter de force. Il est idéal pour les personnes ayant des mains ou des articulations fragiles.

Comment entretenir et nettoyer Popsule ?

Popsule est facile à entretenir. Il suffit de l’essuyer avec un chiffon humide après utilisation. Évitez de plonger l’appareil dans l’eau ou de le laver au lave-vaisselle.

Quelle est la politique de retour et de remboursement ?

Nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet. Veuillez consulter notre page Politique de Retour pour plus de détails.

Quel est le délai de livraison ?

Nos délais de livraison sont d'environ 7 à 8 jours ouvrés. Toutefois, en cas d'imprévu indépendant de notre volonté, ce délai peut être rallongé.

Le temps de traitement de la commande est d'environ 1 à 2 jour(s).

Vous disposez d'un numéro de suivi lors de l'acheminement.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter directement par email à popsule.team@gmail.com. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h (Central European Time - UTC+02:00).

Y a-t-il des offres spéciales ou des réductions pour les achats en gros ?

Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter directement pour plus d’informations sur les remises disponibles.